Suport tehnic
Aveți probleme cu inserțiile dvs.? Înainte de a ne contacta, vă rugăm să verificați mai jos problemele comune și cum să le rezolvați.
Probleme comune:
Introduceți zgomot în anvelopă/Inserția sa întins
zdrăngănit:
Ar putea exista câteva cauze pentru zdrăngănit, altele decât inserția, așa că merită să le verificați înainte de a ne contacta. În primul rând, scoateți anvelopa de pe jantă și curățați materialul de etanșare.
Dacă vedeți „monstri de anvelope” (bile uscate de etanșant), aceștia ar putea provoca zgomot, îndepărtați-i. Dacă vedeți noroi sau resturi care au pătruns în anvelopă, îndepărtați-le, acest lucru ar putea provoca și zdrăngănirea. În cele din urmă, verificați rulmenții din butuc pentru a vă asigura că zdrăngănitul nu vine de acolo.
Întinde:
Verificați că inserția este strânsă în jurul jantei cu anvelopa complet scoasă, ar trebui să se potrivească bine și să nu cadă când este scuturată, dacă nu acesta este un bun indiciu că inserția s-a întins. Există o serie de motive pentru care inserția s-ar putea întinde. În funcție de vârstă, întinderea poate face parte din uzura normală. De obicei, ne așteptăm ca inserția să reziste oricărei întinderi pentru o perioadă rezonabilă de timp, în funcție de cât de mult este folosită inserția, dacă a fost călărită când a fost plată și, de asemenea, de numărul de ori a fost îndepărtată și remontată. Amintiți-vă că inserția este un produs de sacrificiu și este concepută pentru a fi un consumabil, adică se rupe, se întinde și se deformează în timp ce își face treaba de a proteja janta. Dacă totuși inserția este relativ nouă, întinderea nu este normală și vă sugerăm să ne contactați pentru mai multe informații. Vă rugăm să ne comunicați detaliile configurației dvs., data comenzii și cât de des/distanță călătoriți în medie. Am dori, de asemenea, să știm câte anvelope ați folosit/uzat pe durata de viață a inserției, precum și dacă ați avut deformații.